ДОГОВОР ОФЕРТЫ
ООО «Интеллект Инвестиции», в лице генерального директора Кохановой Миланы Александровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Детский центр, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес потенциальных Клиентов о нижеследующем:
В соответствии со ст.ст. 435−443 Гражданского Кодекса Р Ф Детский центр вправе заключать договор с физическими лицами, либо с законными представителями таких лиц, не достигших 18-летнего возраста (далее по тексту Клиент), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий Клиентом, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т. е. осуществлением Клиентом (законным представителем Клиента) действий, направленных на получение предлагаемых Детским центром услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа услуг Детского центра, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Клиент — физическое лицо, которому Детский центр оказывает Услуги.
Законный представитель клиента — лицо, осуществляющее права и обязанности несовершеннолетнего, а также действующее в его интересах в силу полномочий, основанных на предписаниях закона.
Услуги — услуги в соответствии с перечнем, указанным на сайте Детского центра в разделе «Программы» по адресу:
indigo-dеti.ru Прейскурант — документ, определяющий вид и стоимость абонементов или разовых занятий, услуг, размещенный на сайте Детского центра в разделе «Расписание и цены» по адресу:
indigo-dеti.ru.
Правила Детского центра — документ, размещенный на доске информации Детского центра и на рецепции.
Сайт Детского центра —
indigo-dеti.ru.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ 1.1. Детский центр оказывает Клиенту платные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с действующим Прейскурантом, а также Правилами, опубликованными на Сайте Детского центра.
1.2. Перечень видов Услуг, стоимость, сроки и места их проведения указаны на сайте Детского центра:
indigo-dеti.ru.
1.3. Клиент (законный представитель Клиента) обязуется оплачивать Услуги, оказываемые Детским центром, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.4. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Клиентом является Детский центр.
1.5. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех Клиентов и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Клиентов и не предусматривает индивидуального отношения к Клиентам.
1.6. Непосредственным получателем услуги является Клиент: дееспособный гражданин, достигший 18-тилетнего возраста, либо несовершеннолетний ребенок в возрасте от 1 года, от имени и в интересах которого законный представитель заключает договор.
1.7. Публичная Оферта, Перечень услуг, Прейскурант и Расписание являются официальными документами и публикуются на сайте Детского центра:
indigo-deti.ru.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 2.1. Текст данного Договора является публичной Офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Акцепт Оферты — Запись на занятия и оплата заказанных услуг (приобретение абонемента) в порядке, определяемым Прейскурантом и Правилами Детского центра, а также условиями оплаты услуг.
2.3. Заключение договора — приобретение абонемента на групповые или индивидуальные занятия, либо разовое занятие, организованное и проводимое Детским центром.
2.4. Заключая договор, Клиент (законный представитель клиента) подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также Правилами Детского центра, и что Клиент (законный представитель клиента) рассматривается как лицо, вступившее с Детским центром в договорные отношения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Детский центр обязуется:
3.1.1. В течение срока действия настоящего договора предоставить услуги, в соответствии с действующим законодательством РФ, перечнем, указанным на сайте Детского центра в разделе «Программы» по адресу: indigo-deti.ru, Правилами и расписанием.
3.1.2. Обеспечить безопасность Клиента во время занятий.
3.1.3. Извещать Клиента (законного представителя Клиента) о внесенных изменениях и дополнениях в Оферту путём: публикации на сайте, а также дополнительно посредством размещения на доске Информации в помещении центра.
3.1.4. Обеспечивать занятия необходимым инвентарём и оборудованием. Обеспечивать рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Клиенту.
3.1.6. В случае отмены занятия в силу непредвиденных обстоятельств, возникших в Детском центре (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Клиенту посетить занятие в другие дни или с другим специалистом.
3.2. ДЕТСКИЙ ЦЕНТР имеет право:
3.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс обучения новые, в том числе авторские программы, способствующие повышению эффективности развития.
3.2.2. Без предварительного согласования с Клиентом полностью или частично изменять текст Оферты, в том числе Перечень предоставляемых услуг, Правила, Прейскурант и прочие условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Детского центра не менее чем за 7 (семь) дней до начала их действия. Клиенты будут оповещены о внесенных изменениях и дополнениях в Оферту путём: публикации на сайте, а также дополнительно посредством размещения на доске Информации в помещении Детского центра. При этом, если Клиент не выразил письменного несогласия с изменениями условий Оферты до истечения 7-ми дневного срока, такие условия Оферты считаются принятыми Клиентом и заключенный Договор остается в силе.
3.2.3. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы специалистов в Детском центре.
3.2.4. В целях сохранения здоровья не допускать до занятий Клиента с явными признаками острого заболевания или подозрением на таковые. Дальнейшее возвращение к занятиям после такого отстранения возможно после подтверждения Клиентом выздоровления справкой от врача.
3.2.5. Детский центр вправе потребовать от Клиента (законного представителя Клиента) медицинскую справку об отсутствии противопоказаний у Клиента к посещению занятий в Детском центре.
3.2.6. Переносить занятия в случае отсутствия специалиста Детского центра или других уважительных причин. Для оперативного и своевременного уведомления Клиента (законного представителя Клиента) об изменении расписания, грядущих мероприятиях и прочих изменениях, Детский центр в лице администратора создает беседу в мессенджере WhatsApp отдельно по каждой группе, где оповещает Клиента (законного представителя Клиента) обо всех событиях. Клиент (законный представитель Клиента) должен самостоятельно предоставить свой контакт администратору для добавления в беседу. В случае отказа Клиента (законного представителя Клиента) от присоединения к мессенджеру группы, Детский центр не несет ответственности за его неосведомленность.
3.2.7. В случае необходимости Детский центр может в одностороннем порядке заменить отсутствующего специалиста.
3.2.8. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Детского центра, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
3.2.9. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по договору с Клиентом в случае нарушения или невыполнения им условий договора, за некорректное поведение Клиента (законного представителя Клиента) по отношению к администрации, сотрудникам Детского центра или другим Клиентам.
3.2.10. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги Детского центра.
3.2.11. Самостоятельно устанавливать максимальное количество занимающихся в каждой группе.
3.2.12. Детский центр оставляет за собой право по своему усмотрению поставить или не поставить Клиента в танцевальный номер. Это может быть связано с тем, что Клиент в данный момент не выполняет ряд необходимых элементов. Так же это может быть связано с систематическим отсутствием на занятиях. Детский центр может на время отстранить Клиента от концертной и конкурсной деятельности при отсутствии на репетициях и заменить его другим Клиентом по выше перечисленным причинам. Решение Детского центра о месте Клиента на сценической площадке обсуждению не подлежит.
3.2.13. Организовывать и проводить с согласия Клиента (законного представителя Клиента) на занятиях и мероприятиях Детского центра и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы и фото/видеоизображение Клиента на афишах, на сайте, в социальных сетях и в интернете и пр.
3.2.14. Требовать от Клиента (законного представителя Клиента) возмещения материального ущерба имуществу Детского центра в случае его порчи Клиентом или законным представителем.
3.2.15. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате.
3.2.16. Детский центр вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств телефонной связи и электронной почты. Если Клиент не желает получать такие сообщения от Детского центра, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.
3.2.17. Детский центр вправе закрыть группу в случае, если количество человек в ней становится менее 4-х.
3.3. Клиент (законный представитель Клиента) обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (оплаты услуг) ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, Прейскурантом, Правилами Детского центра.
3.3.2. Своевременно оплачивать услуги, оказываемые Детским центром Клиенту на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.3.3. Получать оказываемые услуги, Законный представитель Клиента — организовывать посещение несовершеннолетним Клиентом оплаченных занятий в соответствии с расписанием и сроком действия абонемента.
3.3.4. Самостоятельно отслеживать количество оставшихся занятий, предусмотренных абонементом и срок действия абонемента. Информацию о действии абонемента можно получить у Администратора Детского центра.
3.3.5. Предоставить Детскому центру следующую информацию: фамилию, имя и отчество, дату рождения, контактный телефон. В случае если Клиент несовершеннолетний, предоставить также контактные данные Законного представителя. Такая информация предоставляется путем заполнения формы анкеты Детского центра.
3.3.6. Предварительно проконсультироваться с врачом о возможности посещения занятий и предоставить информацию о каких-либо ограничениях Администратору Детского центра. Ответственность за принятие решения посещать занятия Детского центра несовершеннолетним Клиентом, а также за жизнь и здоровье несовершеннолетнего Клиента несет законный представитель Клиента.
3.3.7. При наличии у Клиента признаков острого заболевания отказаться от посещения Детского центра.
3.3.8. Законный представитель несовершеннолетнего Клиента обязуется обеспечить сопровождение на выездных мероприятиях (в т.ч. конкурсах, фестивалях и т. п.) или передоверить его совершеннолетнему сопровождающему, проинструктированному о правилах Детского центра. При этом за жизнь и здоровье несовершеннолетнего Клиента при нахождении его на вышеперечисленных мероприятиях ответственность несет его законный представитель либо иное доверенное сопровождающее лицо.
3.3.9. В случае участия Клиента в выездных мероприятиях, Клиент (законный представитель Клиента) обязуется оплачивать все связанные с указанным участием расходы.
3.3.10. Пошив костюмов, приобретение нужной танцевальной обуви и всего необходимого для занятий в Детском центре, выездных мероприятий и концертных выступлений осуществляется за счет Клиента (законного представителя Клиента).
3.3.11. Соблюдать Правила Детского центра, общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, сотрудникам Детского центра, не допускать действий, создающих опасность для себя и окружающих.
3.3.12. Законный представитель Клиента обеспечивает явку несовершеннолетнего Клиента на занятие в Детский центр не ранее 15 минут до начала занятия и забирает его не позднее 15 минут после их окончания.
3.3.13. Законный представитель Клиента или лицо, его заменяющее (папа, бабушка, дедушка, няня) присутствует на занятиях совместно с несовершеннолетним ребенком в возрасте от 1 года до 3-х лет. Присутствуя вместе с ребенком на занятиях, законный представитель Клиента должен не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к педагогам и детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, а также принимать установленные педагогом правила занятия.
3.3.14. Законный представитель ребенка обеспечивает присмотр за несовершеннолетним Клиентом до начала занятия и после их окончания. Сотрудники Детского центра не несут ответственность за несовершеннолетнего Клиента до и после занятия. Законный представитель Клиента, не достигшего 7-летнего возраста, не вправе покидать Детский центр до конца проведения занятия. В данном случае законный представитель Клиента должен находиться в зоне ожидания и быть доступным на случай непредвиденных ситуаций с Клиентом (если несовершеннолетний заплакал, травмировался, захотел в туалет и прочее). Данные требования не применяются в случае действия временных ограничительных мер, введенных в соответствии с нормативными актами компетентных государственных и региональных ведомств.
3.3.15. Клиент во время занятия должен строго следовать указаниям специалиста, соблюдать рекомендации о продолжительности и интенсивности занятия. Законный представитель Клиента обязуется проводить инструктаж с представляемым им несовершеннолетним Клиентом о безопасности поведения в Детском центре.
3.3.16. Не использовать без разрешения сотрудников Детского центра музыкальную и иную аппаратуру.
3.3.17. Не входить в залы, аудитории для проведения занятий, если там нет специалиста Детского центра.
3.3.18. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с Администратором Детского центра.
3.3.19. Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы.
3.3.20. Соблюдать чистоту и опрятность в одежде, верхнюю одежду оставлять в раздевалке, на занятия приносить чистую сменную обувь, не наносящую вреда покрытию залов Детского центра. Клиент без сменной обуви не допускается до занятий, при этом занятие считается отработанным.
3.3.21. В случае плохого самочувствия Клиент незамедлительно предупреждает об этом администратора или специалиста Детского центра.
3.3.22. Заключая настоящий Договор, Клиент (его законный представитель) подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, ограничивающих возможность участия Клиента в занятиях.
3.4. Клиент (законный представитель Клиента) имеет право:
3.4.1. Требовать от Детского центра предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.4.2. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Детским центром, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями несовершеннолетнего Клиента, при условии наличия места в группе.
3.4.3. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Детского центра и оказываемых услугах.
3.4.4. Направлять Детскому центру свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.4.5. В одностороннем порядке отказаться от услуг Детского центра.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Информация о стоимости услуг Детского центра указана в разделе «Расписание и цены» на Сайте: indigo-deti.ru, а также находится на рецепции.
4.2. Оплата услуг Детского центра осуществляется Клиентом (законным представителем Клиента) путем внесения денежных средств в кассу Детского центра, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Детского центра.
4.3. Оплата услуг Детского центра производится Клиентом (законным представителем Клиента) в соответствии с п. 6.2.8. настоящей Оферты по действующим тарифам Прейскуранта.
4.4. По требованию Клиента в конце месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае, если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней не подписал Акт и не направил мотивированную претензию.
4.5. Детский центр оставляет за собой право изменения стоимости услуг путем изменения Прейскуранта. Изменение стоимости не распространяется на уже произведенные платежи.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных на сайте Детского центра.
5.2. Клиент (законный представитель Клиента) самостоятельно выбирает занятия для посещения, самостоятельно записывается на занятия у администратора на рецепции или по телефону Детского центра.
5.3. Детский центр организует проведение занятий, информация о которых размещена на сайте Детского центра и на стойке рецепции.
5.4. Клиент посещает занятия в соответствии с условиями, изложенными на сайте Детского центра и на стойке рецепции, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
5.5. В случае отмены занятия либо изменения условий их проведений соответствующая информация доводится до сведения Клиента (законного представителя Клиента) с помощью уведомления от администратора в беседе в мессенджерах, указанных в п. 3.2.6.
5.6. Изменение условий оказания услуг по Абонементу (например, срока действия) возможен в исключительных случаях по усмотрению Детского центра. К таким случаям НЕ относятся, в частности, замена специалиста и изменение времени и места проведения занятия.
6. АБОНЕМЕНТЫ 6.1. Клиент может оплатить как разовое посещение, так и приобрести абонемент на установленное количество занятий. Все абонементы действуют 30 дней с момента первой записи на занятие и ограничиваются количеством занятий, предусмотренных абонементом.
6.2. Виды абонементов:
6.2.1. Виды и стоимость абонементов варьируются согласно Прейскуранту, размещенному на сайте Детского центра и на стойке рецепции.
6.2.2. Срок действия абонемента начинается с даты посещения первого занятия.
6.2.3. Действие абонемента заканчивается в день посещения последнего занятия периода действия абонемента.
6.2.4. Внесенные денежные средства возврату не подлежат. Возврат денежных средств за оплаченные разовые занятия или абонементы не производится.
6.2.5. Клиенту с абонементом на групповые занятия предоставляется возможность отработки одной недели пропущенных по болезни занятий (только при предоставлении медицинской справки, заверенной печатью поликлиники). То есть, Клиент может посетить такое же занятие, но с другой группой или посетить любое другое групповое занятие в Детском центре. Отработка занятий осуществляется по предварительному согласованию с администратором и при наличии свободных мест в группе. Использовать пропущенные по справке занятия нужно в течение 1 недели после болезни. Отработка по абонементу, приобретенному на групповые занятия, возможна только на групповых занятиях. Отработка пропущенных занятий по абонементу, срок действия которого завершился, возможна в рамках действующего абонемента Детского центра.
6.2.6. Клиенту, посещающему по абонементу мини-сад, в случае пропуска по болезни (подтвержденной медицинской справкой, заверенной печатью поликлиники) предоставляется возможность отработки за каждый пропущенный день на любом одном групповом занятии Детского центра, но не более 4-х занятий в общей сложности. Отработка занятий осуществляется по предварительному согласованию с администратором и при наличии свободных мест в группе. Использовать право отработки пропущенных в мини-саду дней на групповых занятиях Детского центра нужно в течение 2-х недель после болезни.
6.2.7. Для временного приостановления действия абонемента (например, в случае отъезда Клиента) возможно использовать «заморозку» абонемента. В этом случае срок действия абонемента увеличивается на срок «заморозки». Лимит «заморозки» абонемента в течение года (с 1 сентября по 31 августа) — две недели, которые по желанию Клиента (законного представителя Клиента) могут быть разбиты на две части по одной неделе занятий. При покупке плавающего абонемента срок действия абонемента увеличивается на срок «заморозки». Для «заморозки» абонемента необходимо подать заявление по утвержденной форме на имя директора Детского центра.
6.2.8. Оплата абонемента производится Клиентом (законным представителем Клиента) до первого занятия по такому абонементу. Место в группе гарантировано только при наличии оплаченного абонемента.
6.2.9. Клиент имеет право передавать свой абонемент другому лицу. Действующий абонемент Клиента переписывается на новое лицо и действует столько, сколько осталось оплаченных занятий у Клиента. Финансовые взаиморасчеты Клиента с новым приобретателем абонемента Клиент производит без участия Детского центра. Финансовые взаиморасчеты Детского центра и нового владельца абонемента начинаются после окончания действия переписанного абонемента на нового Клиента.
6.2.10. Клиенту с абонементом на индивидуальные занятия предоставляется возможность отработки пропущенных по болезни занятий (только при предоставлении медицинской справки, заверенной печатью поликлиники). Клиент может посетить такое же индивидуальное занятие в другой день. При этом Клиент (Законный представитель Клиента) должен уведомить Администратора Детского клуба о пропуске занятия не позднее, чем за 12 ч до начала занятия. Отработка занятий осуществляется по предварительному согласованию с администратором. Отработка пропущенных занятий по абонементу, срок действия которого завершился, возможна при условии приобретения Клиентом нового абонемента Детского центра.
7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТЕ 7.1. Информация, предоставленная Клиентом (законным представителем Клиента), является конфиденциальной.
7.2. Детский центр не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом (законным представителем Клиента) при оформлении разового посещения или приобретения абонемента.
7.3. Клиент (законный представитель Клиента) подтверждает свое согласие на обработку Детским центром предоставленных им персональных данных, т. е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Детский центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения техники безопасности, требований, рекомендаций специалистов Детского центра и Правил посещения Детского центра.
8.3. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья (законный представитель за состояние здоровья несовершеннолетнего Клиента, посещающего Детский центр) и подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий. Детский центр не несет ответственность за любое ухудшение здоровья Клиента.
8.4. Детский центр не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Клиента.
8.5. Клиент (законный представитель Клиента) несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Детского центра, за исключением его физического износа.
8.6. Детский центр не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
8.8. В случае объявления в регионе периода повышенной готовности по причине неблагополучной санитарно-эпидемиологической обстановки и установления прямого запрета на деятельность Детского центра нормативным актом регионального органа государственной власти срок действия абонементов приостанавливается. В случае, если в действующих нормативных актах отсутствует запрет на осуществление деятельности Детского центра, абонементы продолжают действовать. Детский центр выполняет все требования государственных органов по выполнению санитарных норм и правил (дезинфекция и т. д.).
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (законным представителем Клиента) (акцепта Оферты) и действует в течение неопределенного срока.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.